Esittelyssä projektit – Ruokaboksin edustaminen asiakashankkijana

Tervetuloa tutustumaan yhteen kuluttajamyynti projekteistamme. Meille töihin tullessasi saatat todennäköisimmin toimia myyjänä juuri kyseisessä projektissa, varsinkin mikäli sinulla ei ole aiempaa myyntikokemusta. Tällä hetkellä projektissa myydään Ruokaboksin Näyteboksia. Ruokaboksi.fi pääset tutustumaan tarkemmin edustamaamme yritykseen.

Asiakashankkijan työn tavoite ja käytäntö

Asiakashankkijan työn päätavoite on hankkia edustettavalle yritykselle asiakkaita. Meille tärkeää on keskittyä myymään ja kohtelemaan asiakkaita niin, että heistä tulee mahdollisimman pitkäaikaisia.

Käytännössä työ tapahtuu avotoimistolla omalla työpisteellä ottaen asiakkaisiin yhteyttä tietokoneella soittojärjestelmän kautta.

Asiakashankkija toimii jokaisessa asiakastilanteessa edustettavan brändin äänenä. On tärkeää, että brändistä jätetään asiakkaalle positiivinen kuva, vaikkei hän olisikaan valmis ostamaan. Hän saattaa kuitenkin olla asiakas vielä tulevaisuudessa.

Ruokaboksin myyjämme vastaavat

Helppo vai vaikea palvelu myydä?

Riippuu paljon asiakkaasta. Tämän vuoksi on tärkeää löytää jokaiselle asiakkaalle oma kulma lähestyä. Lähtökohtaisesti palvelusta enemmän tietoa olevalle asiakkaalle on helpompi myydä kuin siitä täysin tietämättömälle.

Jos asiakas ei tiedä palvelusta mitään, hän saattaa kokea sen tarpeettomana, jolloin haasteeksi nousee tuotteen tarpeellisuuden osoittaminen. Hän saattaa arastella ostamista ennen luottamuksen syntymistä. Häntä kohtaan myynti on enemmän asioiden kertausta ja perusteluja. Jos asiakas jo tietää tuotteen, hänelle palvelua kannattaa argumentoida halvemman hinnan ja uudistuksien kautta.

Oivallinen projekti myyjälle ilman aiempaa myyntikokemusta.

Joissain tapauksissa kuitenkin aiemmin palvelua tilanneille asiakkaille on vaikeampi myydä kuin uusille, koska heillä on jo kokemus kyseisestä palvelusta.

Mielestäni parhain olisi, kun jokaiselle asiakkaalle saisi perusteltua palvelun hyödyt niin kuin ne itsekin sitoutuneena palvelun käyttäjänä olen kokenut. Oman kokemukseni kautta pystyn myös aidosti tuomaan esille haluni levittää tietoisuutta palvelusta muillekin. 

Mitä työ vaatii myyjän luonteelta ja taidoilta?

Myynti on opittavissa oleva taito, mutta tietyt luonteenpiirteet ovat eduksi myynnissä kuten

1. Rohkeus
2. Sanavalmius
3. Määrätietoisuus
4. Henkinen kestävyys

Millaista työ on luonteeltaan?

Ruokaboksin myynnissä tilanteet vaihtuvat melkoisesti. Työtä kuvailisin intensiiviseksi ja vauhdikkaaksi, vaikkei se siltä näytäkään. Tässä työssä kaikki tapahtuu hyvinkin oman pään sisällä, mikä vaatii paljon itsensä motivointia. 

Yhteistyöstämme Ruokaboksin kanssa

Olemme edustaneet Ruokaboksia aiemminkin ja tällä kertaa kontaktoimme heidän asiakkaitaan tarjoten asiakkaille tuoteperheen uusinta tulokasta eli Näyteboksia.

Projektissa myynti on suunniteltu myyjälle mahdollisimman helpoksi. Itse palvelun kysyntä on varmistettu ja se on aina ajankohtainen. Itse myytävä tuote Näyteboksi on suunniteltu asiakkaalle edulliseksi tavaksi kokeilla Ruokaboksi-palvelua. Näin varmistamme asiakkaiden valmiiksi myönteisen vastaanoton.